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SHK-Kundendiensttechniker/in

Als SHK-Kundendiensttechniker/in sind Sie das Bindeglied zwischen dem SHK-Betrieb und dessen Kunden: Sie beherrschen sowohl die Anforderungen der Technik als auch den Umgang mit dem Kunden.

Sie sind Geselle im SHK-Handwerk, möchten Karriere machen, mehr Verantwortung übernehmen und ihre Fachkompetenz erweitern? Dann ist die Fortbildung zum/zur SHK-Kundendiensttechniker/in genau das Richtige für Sie!

Als SHK-Kundendiensttechniker/innen bilden Sie die Brücke zwischen Geselle und Meister im SHK-Betrieb. Sie werden in den Fächern Brennstofflagerung/Brennstoffversorgung, Feuerungstechnik Öl und Gas, Regelungstechnik, Brennwerttechnik, Wasserver- und -entsorgung, Solarthermie und Elektrotechnik nach den aktuellen Regeln der Technik ausgebildet und auch im Umgang mit Kunden geschult.

Dadurch werden Sie nicht nur den vielfältigen und immer komplexer werdenden Anforderungen aus Sanitär, Heizungs- und Klimabetrieben besser gerecht, Sie genießen auch höheres Ansehen innerhalb des SHK-Betriebs. Schwerpunktmäßig lernen Sie Diagnosen an technischen Anlagen zu erstellen sowie Arbeiten effizienter und sicherer auszuführen.

Als Fachkundige/r für Inbetriebnahme, Fehlersuche, Wartung und Service können Sie selbstständig und verantwortungsbewusst arbeiten, Kunden kompetent beraten und Ihren SHK-Betrieb angemessen repräsentieren.

Lernformen

Lernform-Teilzeit

Teilzeit

Wenn Sie eine feste Lernstruktur benötigen und sich berufsbegleitend weiterbilden möchten, können wir Ihnen unsere Teilzeit-Lernform empfehlen.

  • Sie haben eine feste Lernstruktur, Anleitung und persönliche Betreuung durch den Dozenten
  • Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch mit anderen Kursteilnehmern
  • Sie können mit anderen Kursteilnehmern eine Lerngruppe bilden
  • Sie können sich neben Ihrem Beruf weiterbilden

Die Weiterbildung zum/zur SHK-Kundendiensttechniker/in findet immer Dienstag und Donnerstag von 18:00 Uhr - 21:15 Uhr und samstags 14-tägig von 08:00 Uhr - 14:45 Uhr im Bildungszentrum Aschaffenburg statt.

 

Anmeldung

auf Anfrage

Ihre Ansprechpartnerin  

Sandra Henkel

Tel. 06021 4904-5143
Fax 06021 4904-5643
s.henkel--at--hwk-ufr.de


Ihre Vorteile

Ihre Vorteile

 Sie erhalten eine Qualifikation mit einem staatlich anerkannten Abschluss

 Sie erwerben aktuelles Fachwissen im Bereich SHK-Technik

 Sie sind direkter Ansprechpartner für Ihre Kunden

 Sie lernen Prozesse zu optimieren und erweitern Ihre beruflichen Einsatzmöglichkeiten

 Sie entwickeln durch die Servicekommunikation Führungskompetenz innerhalb Ihres Tätigkeitsbereiches

 Sie können selbstständig arbeiten und mehr Verantwortung übernehmen

Inhalte

Allgemeine technische Kenntnisse

  • Elektrotechnik
  • Physikalische- und chemische Grundlagen der Verbrennungstechnik
  • Heizungstechnik (inkl. Abgastechnik)
  • Sanitärtechnik
  • Gesetze, Verordnungen, Technische Regeln
  • Systematisches Eingrenzen von Fehlern(Systemanalyse)

Gerätetechnik  

  • Trinkwassererwärmung
  • Ölfeuerung mit Gebläse
  • Gasgebläsebrenner
  • Gasfeuerung ohne Gebläse
  • Brennwerttechnik
  • Regenerative Energiesysteme
  • Regelungs- und Steuerungstechnik

 Anlagentechnik

  • Gas-, Wasser- und Abwasseranlagentechnik
  • Lufttechnische Anlagen
  • Heizungsanlagen

 Betriebswirtschaft/Recht

  • Organisation
  • Kommunikation
  • Kosten, Preise
  • Recht

Förderung/BAföG

Aufstiegs-BAföG

Das Meister-BAföG heißt jetzt Aufstiegs-BAföG und hat sich seit dem 01.08.2016 für Sie deutlich verbessert. Teilnehmer von Meisterkursen als auch anderer Aufstiegsfortbildungen können es
beantragen. Der Zuschuss beträgt nun bis zu 56%! So hoch war die finanzielle Unterstützung noch nie! 

  Nähere Informationen zum Aufstiegs-BAföG

Meisterbonus

Seit September 2013 besteht die Möglichkeit, den Meisterbonus der Bayerischen Staatsregierung zu beantragen. Er soll die Gleichwertigkeit von beruflicher und allgemeiner Bildung unterstreichen und macht den Weg der beruflichen Bildung noch attraktiver. Der Bonus beträgt aktuell 1.000 Euro.

  Nähere Informationen zum Meisterbonus

Weiterbildungsstipendium

Mit Jahresbeginn 2017 stieg die maximale individuelle Förderhöhe des Weiterbildungsstipendiums von zuvor 6.000 Euro auf 7.200 Euro. Das ist ein Plus von 20 Prozent. Zudem kann das Weiterbildungsstipendium jetzt nicht nur für Lehrgangskosten, sondern auch für Prüfungskosten verwendet werden.

  Nähere Informationen zum Weiterbildungsstipendium

Voraussetzungen

SHK-Kundendiensttechniker Karriereweg

Zur Teilnahme am Kurs SHK-Kundendiensttechniker/in benötigen Sie eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in den anerkannten Ausbildungsberufen Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur, Anlagenmechaniker und in der Regel eine diesbezügliche zweijährige Berufserfahrung.

Abweichend hiervon kann zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er Kenntnisse und Fertigkeiten sowie Erfahrungen erworben hat, die eine Gesellenprüfung oder Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf entsprechen.

Vom Gesellen zum Meister

Wenn Sie auf der Karriereleiter noch höher klettern möchten, können Sie mit der Qualifikation SHK-Kundendiensttechniker/in anschließend die Meisterschule Installateur- und Heizungsbauer beginnen. Mit den Fachkenntnissen aus Ihrer Weiterbildung haben Sie die idealen Voraussetzungen dafür.

Allgemeine Informationen

Das Bildungszentrum Aschaffenburg ist eine Bildungsstätte der Handwerkskammer für Unterfranken. Als Zentrum für Maschinenbau, Werkzeugbau, Vorrichtungsbau und Zerspanungsmechanik bereiten wir Sie in Theorie und Praxis optimal auf die Arbeit in metallverarbeitenden Handwerks-, Industriebetrieben und anderen technischen Branchen vor. Neben der Meisterschule Feinwerkmechaniker/in, der Meisterschule Friseur/in und der klassischen überbetrieblichen Ausbildung (ÜLU) bieten wir verschiedene betriebswirtschaftliche, kaufmännische und technische Weiterbildungen an.

Aschaffenburg liegt zentral, verfügt über eine gute Verkehrsanbindung, bietet günstige Unterbringungsmöglichkeiten und niedrige Lebenshaltungskosten.

Die sichersten Wertpapiere gibt es immer noch im Handwerk

Prüfung & Zertifikat

Nach Beendigung des Lehrgangs wird eine integrierte Prüfung nach der staatlich anerkannten Prüfungsordnung durchgeführt. Mit bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat vom Zentralverband Sanitär Heizung Klima und sind berechtigt den Titel „SHK-Kundendiensttechniker/in" zu führen.

Hasenhägweg 67
63741 Aschaffenburg
Tel. 06021 4904-5143
Fax 06021 4904-5643
s.henkel--at--hwk-ufr.de