SHK-Kundendiensttechniker/in

Durchführungsart:
Den Kurs SHK-Kundendiensttechniker/in bieten wir in Teilzeit an.

Ziele:
Die Weiterqualifikation zum/zur SHK-Kundendiensttechniker/in erleichtert Servicefachkräften von Sanitär, Heizungs- und Klimabetrieben den technischen Support und Service. Sie lernen Diagnosen zu erstellen, Arbeiten effizienter und sicherer auszuführen und steigern Ihre Servicequalität. Dadurch steigt die Kundenloyalität. Fortbildungsprüfung: „SHK-Kundendiensttechniker“

Ihr Nutzen:

Sie erlangen eine Qualifikation mit anerkannter Abschlussprüfung
Sie arbeiten noch effizienter als bisher
Sie bauen intensive Kontakte zu Systemlieferanten und Berufskollegen auf
Sie erweitern Ihr aktuelles Fachwissen
Sie legen den Grundstein für Ihre Entwicklung zu einer Führungspersönlichkeit
Sie erweitern Ihre beruflichen Einsatzmöglichkeiten
Die Ihnen vermittelten Kenntnisse führen zur Steigerung der Servicequalität, die Ihr Aushängeschild ist

Inhalte:

Physikalische Grundlagen
Chemische Grundlagen
Grundlagen Heizungs- und Sanitärtechnik
Gesetze, Verordnungen, technische Regeln
Warmwasserbereitung
Trinkwassererwärmer
Ölfeuerung mit Gebläse
Gasgebläsebrenner
Gasfeuerung ohne Gebläse
Brennwerttechnik
Grundlagen Elektro-, Regelungs- und Steuerungstechnik
Regelungs- und Steuertechnik
Gasversorgungs- und Gasverbrauchsanlagen
Wasserversorgungsanlagen
Entwässerungsanlagen
Lufttechnische Anlagen
Heizungsanlagen
Kommunikation
Betriebsorganisation, Kosten, Preise Recht

Voraussetzungen/Vorkenntnisse:
Zur Teilnahme am Kurs SHK-Kundendiensttechniker/in benötigen Sie eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in den anerkannten Ausbildungsberufen Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur, Anlagenmechaniker und in der Regel eine diesbezügliche zweijährige Berufserfahrung.

Abweichend hiervon kann zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er Kenntnisse und Fertigkeiten sowie Erfahrungen erworben hat, die eine Gesellenprüfung oder Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf entsprechen.

Zielgruppe:
Interessenten und Interessentinnen mit Gesellenprüfung als Zentralheizungs- und Lüftungsbauer/in oder Gas- und Wasserinstallateur/in oder Anlagenmechaniker/in.